Varmuuskopiointia varten palvelimella on oltava palveluntarjoajalle Administrator/root-oikeudet omaava tunnus, jolla varmuuskopio voidaan suorittaa. Palveluntarjoaja huolehtii siitä, että kyseisiin tunnuksiin sekä varmuuskopiodataan pääsee käsiksi ainoastaan erikseen nimetty ylläpitohenkilöstö. Varmuuskopiointi ajetaan aina yöaikaan, jotta asiakkaan palvelimien tietoliikennekaista tai levynopeus ei koe rasitusta kiireisimpään aikaan. Varmuuskopiot ajetaan porrastetusti, jotta kaikki palvelimet eivät ole kuormituksen alaisena samanaikaisesti.

Varmuuskopiointiin on eri vaihtoehtoja, joita ovat Windows-palvelimille Veeam ja iSCSI, joista Veeam tarvitsee lisäksi oman lisenssin olemassa olevan hinnaston mukaisesti. Unix-pohjaisia palvelimia voidaan varmuuskopioida joko rsync:llä, iSCSI:llä tai Veeamilla. Veeam-varmuuskopiointi vaatii asiakkaan palvelimelle asennettavaksi Veeam-agentin, kun taas rsync- ja iSCSI-varmuuskopioinnit tehdään palveluntarjoajan kehittämillä skriptoilla. Varmuuskopiot voidaan ottaa joko kokonaisesta levykuvasta tai ainoastaan muuttuneesta datasta ja halutuista tiedostopoluista. Varmuuskopiointipalvelussa dataa säilytetään oletuksena 14 vuorokauden ajan, mutta säilytysaika on muutettavissa täysin asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.

Varmuuskopioinnissa asiakas maksaa varatusta varmuuskopiotilasta hinnaston mukaisesti. Varmuuskopiointipalveluiden tilantarve voi vaihdella hyvinkin paljon asiakasympäristöstä riippuen, mutta alla oleva taulukko antaa useimpiin tapauksiin hyvän lähtöarvon.

Varattavan tilan määrän voi arvioida alla olevan taulukon mukaisesti ja varattua tilaa voidaan tarvittaessa muuttaa, jos näyttää että tila ei riitä tai sitä on aivan liian paljon. Varmuuskopiointia tilattaessa suositellaan vielä konsultoimaan palveluntarjoajaa.